TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.abastosmarket.co (el “Sitio”)  se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y  Condiciones”).  Es  requisito para comprar en el sitio la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el Sitio declara  que  conoce y acepta estos Términos  y Condiciones.  Igualmente,  cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los “Clientes” conjuntamente a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores y a los compradores.

Registro del Cliente

Tribecom S.A.S. (“AbastosMarket”) opera el Sitio, mediante el cual los Clientes  podrán adquirir productos. El registro del Cliente en este Sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente.

El registro y las compras por parte de los Clientes en el Sitio deberán ser realizadas por mayores de edad exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por AbastosMarket, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.

La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos mencionados en el Sitio. La información será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.

Una vez registrado, si el Cliente decide comprar cualquiera de los productos que se mencionan en el Sitio, según  el medio  de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea AbastosMarket envíe sus productos.

Comunicaciones Promocionales o Publicitarias

Los Clientes autorizan expresamente a AbastosMarket para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados.

El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo en este sentido a soporte@abastosmarket.co

Procedimiento para hacer uso de este Sitio

Por medio de este Sitio, se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible  al  Cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través del Sitio.

El Sitio indica la dirección de correo postal o electrónico de AbastosMarket y los medios técnicos a disposición del Cliente para identificar, actualizar y corregir errores en el envío o en sus datos. Todas las personas registradas en el Sitio podrán pedir prueba  de  la autorización del tratamiento de sus datos, solicitar a AbastosMarket información respecto del uso que les está dando, revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato siempre que la Superintendencia de Industria y Comercio mediante acto administrativo establezca que AbastosMarket incumplió con la legislación vigente sobre protección de datos personales.

Se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio.

En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, están sujetos  al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a AbastosMarket le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Formación del Consentimiento de Compra

 El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra  después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.

AbastosMarket expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el Cliente al registrarse, con información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

1. Los precios de los productos se actualizan todo el tiempo por la oferta y demanda a través de la central mayorista.

2. El precio queda vigente una vez el Cliente o Usuario realice su proceso de pago.

3. No se generan costos adicionales luego del proceso de compra.

4. Tiempo de entrega:

a. Los pedidos que se realicen de lunes a viernes en un horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. se entregarán al siguiente día hábil iniciando el recorrido.
b. Los pedidos que se realicen los días Sábados, Domingos y festivos se entregarán en día Martes de la semana siguiente. iniciando el recorrido desde la 1:00 p.m.
c. No hay una confirmación de hora exacta de entrega ya que está sujeto a demanda y ubicación de las entregas, no siendo este horario superior a las 8:00pm.

5. Valor minino de compra $40.000

6. Costo Domicilio $6.000 cuando el pedido es superior a $60.000 no tiene cobro de domicilio.

Políticas de cambios y devoluciones

1. Las reclamaciones derivadas de la calidad se deberán hacer con Abastosmarket, una vez entregado el pedido, el Cliente o Usuario deberá enviar
correo a soporte@abastosmarket.co en un plazo no superior a 12 horas. Así las cosas, el Abastosmarket entregará por concepto de reposición el mismo producto afectado y en la misma cantidad. En un plazo de 5 a 7 días hábiles luego de la reclamación.

2. Abastosmarket, no acepta devoluciones por tratarse de productos perecederos, si después de pago de los productos, estos no se encuentran
disponibles en la plaza, en ese caso se generará un bono redimible para una próxima compra por el valor de la afectación.

Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio

 La sola inscripción del Cliente en el Sitio será la aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información del Cliente otorgada a través del Sitio, incluyendo pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles, por parte de Abastosmarket y de los terceros autorizados en los presentes Términos y Condiciones. La finalidad del tratamiento de los datos personales del Cliente será la de validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información del Sitio, apoyar  y mejorar la comercialización y  las estrategias de comercialización y promoción de los productos y servicios prestados el Sitio, analizar perfiles de los usuarios, y circular y enviar información promocional o comercial de Abastosmarket.

Abastosmarket podrá transferir, a cualquier título, los datos personales de los Clientes a sus empresas afiliadas o relacionadas, y terceros que hayan celebrado acuerdos con Abastosmarket, ubicados en Colombia o en el exterior. El Cliente acepta y reconoce que en el evento que Abastosmarket transfiera su información personal a otros países, ésta se regirá por la normatividad aplicable en el país de destino.

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Cliente manifiesta libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la normativa y la jurisprudencia  le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Abastosmarket o cualquier responsable o encargado del tratamiento de sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable o al encargado del tratamiento salvo cuando la ley expresamente lo exceptúe como requisito para el tratamiento. (iii) Ser informado por el responsable o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones  al  régimen  de protección de datos personales. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios,  derechos  y  garantías constitucionales  y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando   la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y  a  la  Constitución. (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Así mismo, el Cliente manifiesta conocer que será facultad  suya  suministrar a la Sociedad información sobre datos sensibles y que está bajo su total discreción proporcionar cualquier dato personal sensible o no sensible que sea requerido por Abastosmarket. No obstante lo anterior, el no otorgamiento de los datos personales que le requiere este Sitio puede impedir el funcionamiento del mismo y su acceso a la  información, funcionalidades o servicios allí contenidos.

Si desea obtener más información sobre las medidas o métodos,  comuníquese  al  siguiente correo electrónico: soporte@abastosmarket.co  Abastosmarket no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Medios de pago

1. El cliente o Usuario podrá hacer el pago con tarjeta crédito VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DINER CLUB y CODENSA, por medio del pago electrónico a través de la plataforma de pago PSE.

2. El cliente o Usuario podrá hacer el pago en efectivo a través de PSE, Efecty, Via Baloto, Soluciones Red, 4-72.

3. El cliente o Usuario podrá hacer el pago a través de los bancos Bancolombia

 

Contacto

Nombre: TRIBECOM S.A.S

NIT: 901.000.152-1

Dirección: Avenida Jimenez # 7-25 oficina 312 – Bogotá, Colombia

Teléfono: (+57) 310 401 81 73

Correo electrónico: soporte@abastosmarket.co